Política de privacidad

Política de privacidad.



1 INTRODUCCIÓN

A través de su gobernanza interna y la gestión de las cuestiones de privacidad y protección de datos, a:

AUTOLINEA AUTOPEÇAS LTDA.

CNPJ 21.389.332/0001-80

Rua Frei Gaspar da Madre de Deus, nº 830, Galpão 17, Centro Empresarial Portão

Barrio Novo Mundo

CÓDIGO POSTAL: 81.050-590

Curitiba - PR

Este Aviso de privacidad externo ("Aviso").

2. QUIÉNES SOMOS

AUTOLINEA AUTOPEÇAS LTDA. ("AUTOLINEA" o "Empresa") es una marca de productos de automoción fabricados por el GRUPO HÜBNER para el mercado de reposición, comercializando componentes de motor como: bloques de motor, culatas convencionales y ensambladas, bielas, bombas de aceite, pistones, segmentos, camisas, entre otras piezas.

Desde 1990 en el mercado de repuestos de automoción, hemos desarrollado una exitosa presencia en toda la red de distribución de Brasil, así como la exportación a más de 30 países en los 5 continentes. Por lo tanto, es una referencia en su campo por su calidad, tradición, soluciones y productos y por su presencia global.

Por lo tanto, para mantener la excelencia de AUTOLINEAeste Aviso Externo de Privacidad ("Aviso") tiene por objeto mostrar cómo se recopilan, acceden, procesan, almacenan, utilizan, protegen y comparten los Datos Personales de nuestros clientes y del público en general.

Como siempre tratamos de mejorar nuestros servicios y nuestra forma de operar, analizamos periódicamente el cumplimiento de este Aviso de Privacidad, informando a nuestros clientes de cualquier cambio significativo.

Si tiene alguna pregunta u otra demanda en relación con sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro Responsable del Tratamiento a través del canal facilitado al final de este documento.

 

3. DEFINICIONES

Habiendo verificado la finalidad del presente Aviso, así como la necesidad de establecer información clara y precisa sobre el tratamiento de Datos Personales por parte de AUTOLINEAa continuación se presentan las definiciones y términos técnicos contenidos en este documento relacionados con la privacidad y protección de datos:

  • Datos personales: Información relativa a una persona física identificada o identificable;
  • Datos personales sensibles: datos personales relativos al origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física;
  • Interesado: persona física a la que se refieren los Datos Personales objeto de tratamiento, como nuestros clientes;
  • Tratamiento:cualquier operación realizada con Datos Personales, como las relativas a la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, elaboración, archivo, conservación, supresión, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción;
  • Finalidad: el motivo por el que se tratarán los datos personales. La finalidad debe ser legítima, específica, explícita e informada al interesado;
  • Responsable del tratamiento: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de los Datos Personales;
  • Responsable del tratamiento: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que trata Datos Personales por cuenta del responsable del tratamiento;
  • Responsable del tratamiento: persona designada por el responsable del tratamiento y el operador para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los interesados y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);
  • Base de datos: recopilación estructurada de Datos Personales, establecida en uno o varios lugares, en un soporte electrónico o físico;
  • Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD):La Ley nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, también conocida como Ley General de Protección de Datos Personales, o LGPD, regula legalmente el tratamiento de datos personales en Brasil, tanto por medios digitales como físicos, por personas físicas o por personas jurídicas de derecho público o privado, con el objetivo de proteger los derechos fundamentales de libertad y privacidad y el libre desarrollo de la personalidad de las personas físicas.

4. LOS DATOS PROPORCIONADOS PARA LA AUTOLINEA

A AUTOLINEA protege la privacidad de sus clientes y del público en general, por lo que cualquier Dato Personal proporcionado será tratado con el máximo nivel de cuidado y seguridad, y sólo será utilizado para los fines establecidos en este documento.

Los Datos Personales proporcionados sólo se utilizarán para posibilitar la prestación de servicios o la venta de productos, así como para cumplir obligaciones derivadas de leyes o reglamentos específicos. Estos datos pueden incluir: nombre completo, DNI y número CPF, dirección completa y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).

Siempre que se realice un registro en nuestra Página web o en la Empresa, se declara que el interesado es civilmente capaz y que los datos facilitados son personales y ciertos, comprometiéndose a actualizarlos en caso de cualquier modificación.

Además, para garantizar la seguridad de nuestras operaciones, utilizaremos todos los medios válidos para confirmar su identidad y podremos, si es necesario, solicitar datos adicionales, así como copias de documentos de identificación.


5. DATOS RECOGIDOS POR AUTOLINEA

La información anterior se facilita a AUTOLINEApero hay información que puede recogerse automáticamente cuando se utilizan nuestros servicios. Por ejemplo:

  • Datos del dispositivo móvil desde el que se accedió a la plataforma digital y otra información como el tipo y la versión del navegador utilizado;
  • Datos de registro;
  • La dirección IP;
  • Datos de cookies, como:
Tipo de cookies ¿A qué se dedican?
Necesario  

Las cookies necesarias son imprescindibles para que la web de AUTOLINEA se cargue correctamente y el Usuario pueda navegar correctamente, así como utilizar todas las funcionalidades disponibles.

 

Rendimiento  

Las cookies de rendimiento nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web de AUTOLINEA, proporcionando información sobre las áreas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio y los problemas encontrados, como los mensajes de error.

 

Funcional  

Las cookies funcionales permiten al sitio web de AUTOLINEA recordar las elecciones de los usuarios para ofrecer una experiencia personalizada. También permiten ver vídeos y utilizar herramientas sociales, campos de comentarios y mucho más.

 

Marketing  

Las cookies de marketing se utilizan para ofrecerle más contenidos relevantes y de su interés. Pueden utilizarse para presentar publicidad más específica. También permiten medir la eficacia de una campaña publicitaria lanzada por AUTOLINEA.

 

 

  • También hay imágenes captadas por las cámaras de seguridad, si visita las instalaciones del AUTOLINEA.

 

6. ¿PARA QUÉ SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES?

 

AUTOLINEA utilizará los Datos Personales recogidos cuando sea necesario para cumplir alguna de las siguientes finalidades:

  • Rendimiento empresarial satisfactorio;
  • Creación, modificación y mantenimiento de los registros de clientes y público en general de AUTOLINEA;
  • Obtención de estadísticas genéricas para identificar el perfil de nuestros clientes y del público en general, así como para desarrollar nuestras campañas;
  • Proteger los derechos de los clientes y del público en general y de AUTOLINEA;
  • Acciones, anuncios y contratos publicitarios;
  • La atención al cliente y las relaciones con los clientes y el público en general, así como la mejora continua del servicio prestado por AUTOLINEA;
  • Para cumplir una obligación legal o un requisito de la legislación aplicable; en respuesta a un proceso legal; en respuesta a una solicitud de una autoridad legal competente; para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad; para hacer cumplir los términos de cualquier acuerdo o contrato necesario o nuestras condiciones;
    • Mantener la seguridad y la integridad física de los visitantes de nuestras instalaciones.

Además AUTOLINEA podrá tratar los Datos Personales en base a su interés legítimo, siempre dentro de los límites de su expectativa, y nunca en detrimento de sus intereses, derechos y libertades fundamentales.

 

7. ¿COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

A AUTOLINEA podrá compartir los Datos Personales de nuestros clientes con el fin de hacer viable la relación comercial establecida. La compartición se realizará siempre para cumplir una finalidad legítima y específica. Sus datos podrán ser compartidos, por ejemplo:

  • Con otras organizaciones a las que pertenece AUTOLINEA ;
  • Con asesorías profesionales de banca, seguros, contabilidad u otros servicios de consultoría técnica;
  • Organismos gubernamentales, autoridades fiscales, el poder judicial y/u otras autoridades competentes para el cumplimiento de las obligaciones legales vigentes. Este tratamiento puede incluir sus datos completos de cualificación, por ejemplo;
  • Con empresas asociadas, distribuidores, prestadores de servicios y proveedores, para actividades centradas exclusivamente en la relación con AUTOLINEA;
  • Con empresas de publicidad, para seleccionar y producir anuncios que se ajusten a su perfil, según lo autorizado.

La cesión de Datos Personales a terceros sólo tendrá lugar para la consecución de algún finalidad y previamente informada a Usted.

 

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

La información y los Datos Personales sólo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad especificada o durante los periodos previstos en las disposiciones legales y contractuales.

Por ello, además de la constante observancia y actualización de esta normativa, independientemente de su consentimiento o solicitud de supresión, la Ley General de Protección de Datos permite a AUTOLINEA conservar los Datos Personales de nuestros clientes y del público en general en las siguientes situaciones:

  • Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria;
  • Transferencia a un tercero, respetando sus derechos y las disposiciones de las leyes de protección de datos y privacidad;
  • Para uso exclusivo, sin acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados;

Estudio por parte de organismos de investigación, con anonimización garantizada siempre que sea posible (la anonimización es el uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del tratamiento, por el que un dato pierde la posibilidad de asociación directa o indirecta con una persona).

 

9. ALMACENAMIENTO SEGURO DE DATOS PERSONALES

 

Toda la información o Datos Personales facilitados a la Empresa serán tratados con los estándares de seguridad necesarios y se procurará que dicha información no sea objeto de destrucción, pérdida, alteración o difusión.

Así AUTOLINEA adopta diversas precauciones relacionadas con la seguridad de la información establecidas en las leyes y reglamentos aplicables, principalmente:

a) AUTOLINEA dispone de protección contra el acceso no autorizado a sus sistemas/servidores y sólo autoriza el acceso de personas específicas al lugar donde se almacena la información y los Datos Personales - personas que necesitan esta información y datos para llevar a cabo la actividad prevista;
b) AUTOLINEA exige a las empresas colaboradoras, prestadores de servicios y proveedores que traten los Datos Personales de las Organizaciones, que se comprometan a mantener la absoluta confidencialidad de la información y Datos Personales a los que accedan, así como a adoptar las mejores prácticas para el tratamiento de esta información, según se determine en las políticas y procedimientos externos.

 

10. ¿QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS PERSONALES?

 

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de tratamiento de Datos Personales, AUTOLINEA respeta y garantiza los siguientes derechos al interesado que lo solicite:

  • Confirmar la existencia de tratamiento;
  • REGISTRO de sus Datos Personales;
  • Corregir los Datos Personales incompletos, inexactos u obsoletos;
  • Solicitar la anonimización, bloqueo o supresión de los Datos Personales que sean innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo lo dispuesto en la LGPD;
  • Solicitar la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de un servicio o producto, de conformidad con la normativa de la autoridad nacional;
  • Suprimir o anonimizar los Datos Personales tratados sobre la base de su consentimiento, excepto cuando la ley autorice la conservación de dichos datos sobre otra base;
  • Obtener información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales y las consecuencias de dicha negativa;
  • Revocar su consentimiento, según proceda;
  • Presentar una petición a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Los usuarios pueden ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley, aunque no figure en esta lista. Como excepción, es posible que no se responda a su solicitud, pero si esto ocurre, le explicaremos por qué. Sin embargo, nos gustaría señalar que esto sólo ocurrirá si existen motivos legales.

 

11. HABLAR CON EL RESPONSABLE

Si necesita que nos pongamos en contacto con usted por cualquier motivo o desea ejercer alguno de sus derechos en relación con el tratamiento de sus Datos Personales, no dude en ponerse en contacto con nuestra Responsable del Tratamiento (Sra. Izabella Romero) por correo electrónico en la dirección privacidade@autolinea.com.br.

Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por carta u otros medios físicos, puede enviar la correspondencia a las siguientes direcciones:

1. AUTOLINEA AUTOPEÇAS - dirección :Rua Frei Gaspar da Madre de Deus, nº 830, Galpão 17, Centro Empresarial Portão, Bairro Novo Mundo, CEP: 81.050-590 en la ciudad de Curitiba, en el estado de Paraná.